У жовтні 2023 року до мене звернувся власник інтернет-магазину продуктів харчування. Сайт було зроблено на Хорошопі.

Реклама «якось працювала». До цього її налаштовував його родич.

Мета – збільшити продажі, покращити ефективність реклами.

Щоб мати змогу оптимізувати рекламу, треба вимірювати її ефективність. І бажано – кількома способами.

Я перевірив роботу аналітики від Google та побачив, що вона була налаштована некоректно – у Google Ads не передавалися дані про вартість замовлень. Тому на акаунті не можна було використовувати усі можливості для оптимізації.

Виглядало це так.

244 замовлення отримано на загальну суму 2829 гривень, це жодним чином не відповідало реальності:

Також я додав до рекламу UTM-мітки.

Завдяки цим міткам у CRM-системі я зміг бачити, скільки замовлень з реклами було оплачено, скільки видминили. Я бачив реальний дохід:

Окремо я зробив звіт, де було видно динаміку змін по інвестиціям у рекламу та дохід:

Проблемою було те, що наш товар був дорожчий, бо якість вище.

Проте це жодним чином не було вказано на сайті.

Я пройшовся по аналогічним англомовним магазинам та зібрав список покращень, що могли б збільшити конверсію.

Ми були обмежені можливостями Хорошопу (це движок сайту). Тому деякі зміни я кодив через Google Tag Manager.

Ось що я зробив:

• Додав стрічку з промо-офером
• Додав відгуки
• Додав для кожного товару конкретні переваги
• Додав можливість обрати різну вагу товару, якщо є
• Додав кнопку швидкого оформлення замовлення

А в опис товару додав саме наші переваги перед іншими магазинами, а не просто SEO-текст з описом товару:

Для кожного товару також додав сертифікати якості, що раніше були заховані десь у нетрях сайту:

Назви товарів вже були підготовлені до реклами, лише у деяких я додав важливі ознаки, наприклад, «без глютену».

Тут я можу писати ну дуже багато, але ви ж не спеціаліст, тому покажу лише деякі важливі штуці.

Важливо тестувати різні типи кампаній: пошукова, shopping, особливо performance max.

Також у кожній кампанії треба знайти оптимальну внутрішню структуру.

Для навчання автоматичних стратегій Google треба мінімум 15 конверсій за 30 днів. Краще – більше. Якщо кампанія не набирає такої кількості конверсій, треба щось змінювати.

Важливо винести в окрему кампанію брендові пошукові запити: назву вашої компанії, сайту, тощо. Бо така кампанія буде давати найкращі результати.

Наприклад, ось ми витратили 231 гривню, отримали 12 замовлень на 17 000 гривень!

Якщо не відокремити брендові запити, Google буде зараховувати успіх у інші кампанії, через це їх буде важче оптимізувати.

На першому кроці я налаштував аналітику, тож тепер було зрозуміло, що працює, а що – ні.

Для інтернет-магазину треба дивитись, які товари або товарні категорії працюють погано.

Також варто приділити увагу різним опціям товару.

Якщо одночасно рекламувати товар в упаковці вагою 1 кг та 20 кг, Google може вирішити показувати частіше велике пакування, бо там замовлення може принести більше грошей.

Тоді краще або опцію на 20 кг прибрати з кампанії, або перенести в іншу.

Оптимізація – це постійний процес. Додатково з’являються нові товари, постійно щось змінюється.

Та головне – це результат. Дані з Google Ads:

А за звітом з CRM ми побачили, що отримали дохід на 55% більше при тому самому рекламному бюджеті. Більш детально розкривати показники клієнт заборонив.

Тож запрошую вас записатись до мене на аудит, наразі маю вільне місце, тож поки що це безкоштовно:

Натискайте на кнопку, переходьте у Telegram, там домовимось про час зідзвону

Хто я, відгуки про мою роботу

1️⃣ Ігор Бакалов, 36 років.

2️⃣ Вища механіко-математична освіта.

6️⃣ Виступав на конференціях, вів Youtube-канал про рекламу на 13 000 підписників.

3️⃣ З 2005 року в інтернет-просуванні. Пройшов шлях програміста, SEO-фахівця, контекстної реклами, копірайтингу та комплексного просування, створення та продаж власного бізнесу.

4️⃣ Допоміг збільшити прибуток бізнесам у понад 30 різних сферах.

5️⃣ Вів двох клієнтів із загальним щорічним бюджетом на рекламу понад 1 мільйон доларів.

7️⃣ Створив з нуля та продав через війну власний бізнес, тому маю більш глибоке розуміння бізнес-процесів, ніж вузькі спеціалісти.

Відгуки

Натискайте на кнопку, переходьте у Telegram, там домовимось про час зідзвону

ФОП Бакалов І.В. ІПН 3187013231

Політика конфіденційності

Публічна оферта